Descrição do Produto

Este produto inclui 1 (um) voucher de exame de certificação Certiport.

Informações Importantes

• O voucher é enviado eletronicamente por e-mail e não é reembolsável;
• O prazo de envio é de até 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento;
• O voucher possui validade de 6 (seis) meses a partir da data da compra;
• As Certificações são registradas no portal com ou na Credly – Credly.com.
• Patrocinadores Oficiais Disponíveis:

O voucher pode ser utilizado em 1 (um) exame oficial Certiport da escolha do candidato na lista abaixo:

1. Autodesk Certified User (ACU), 2. Adobe Certified Professional, 3. Agriscience and Technology Careers, 4. Apple (App Development with Swift), 5. Cisco Certified Support Technician, 6. Critical Career Skills, 7. CSB (Communication Skills for Business), 8. English Language Learning, 9. ESB (Entrepreneurship and Small Business), 10. Health Sciences Careers, Hospitality and Culinary Arts Careers, 11. IC3 Digital Literacy, 12. ICPHP Developer Fundamentals, 13. Intuit Certifications, 14. IT Specialist, Knowledge Pillars, 15. Meta Certification, 16. Microsoft Certifications, 17. PMI (Project Management Institute), 18. Unity Certified User (UCU).

Consulta de Exames Disponíveis, confira a lista atualizada em (linha Exam):
certiport.pearsonvue.com/Educator-resources/Exam-details/Exam-releases

Obs.: Na ordem do pedido descreva o Exame da lista acima pretendido

• Modalidades de Aplicação do Exame:

Presencial:
Realizado em nosso Centro de Testes Autorizado Certiport, no endereço disponível em nosso site alertedu.com.br.

É necessário agendar previamente data, horário e local pelos canais de atendimento do site alertedu.com.br.

Online:

Aplicado com supervisão de um Proctor da Alert Edu Edtech ou parceiros, em máquina virtual na nuvem da Certiport.

Essa modalidade é controlada pela Certiport, podendo ser alterada ou descontinuada a qualquer momento.

Caso seja descontinuada no Brasil, a aplicação será possível apenas de forma presencial.

• Parceiros Credenciados:
  Disponível em unidades parceiras da Alert Edu Edtech.

Para exames fora da cidade de São Paulo, confirme a disponibilidade antes da compra.

Obs.: Caso não haja opção presencial em sua região, utilize a modalidade online (se disponível no momento do agendamento).

Atenção ao idioma: a coluna “pt-br” indica se o exame está disponível em português (Brasil).

certiport.pearsonvue.com/Educator-resources/Exam-details/Exam-releases

• Suporte

Para informações adicionais sobre exames específicos, consulte os canais oficiais de cada patrocinador, em caso de dúvidas, acesse o chat de suporte disponível em nosso site alertedu.com.

• Opção de Retake (Repetição de Exame)

A opção de Retake garante ao candidato o direito de refazer o exame apenas em caso de reprovação, sem a necessidade de um novo pagamento integral. Essa escolha reduz o risco financeiro e assegura uma segunda chance caso a aprovação não seja alcançada na primeira tentativa. Se o candidato for aprovado de primeira, não há reembolso ou reutilização do voucher de repetição, pois o serviço foi prestado conforme contratado. Caso tenha dúvidas sobre essa necessidade, é possível adquirir apenas o exame regular, assumindo o custo total de uma nova tentativa, se necessário.

• Condições para uso do Retake:

Se reprovado, o candidato recebe um código de repetição acessando sua conta no portal da Certiport, o voucher de repetição tem prazo de resgate e de reaplicação do exame, a política encontra-se na conta Certiport do candidato, possíveis perdas de prazo não serão reembolsáveis.

A segunda tentativa só poderá ser feita após 24 horas do primeiro exame.

O voucher de repetição deve ser utilizado em até 30 dias após a reprovação.

A Alert Edu Edtech não gerencia o envio do voucher de repetição, pois o processo é realizado exclusivamente pela Certiport.

Após recebimento e acesso ao código de repetição o candidato deverá entrar em contato com o Proctor que realizou a primeira aplicação e agendar o novo exame.