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MB-260: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Data Specialist – Pearson VUE

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Descrição

Como candidato a esse exame, você deve implementar soluções que forneçam insights sobre perfis de clientes e que acompanhem as atividades de participação dos usuários para ajudar você:

  • Melhorar as experiências do cliente.
  • Aumentar a retenção de clientes.

Você deve ter experiência direta com:

  • O Dynamics 365 Customer Insights – Dados e um ou mais aplicativos adicionais do Dynamics 365
  • Microsoft Power Query
  • Microsoft Dataverse
  • Common Data Service
  • Microsoft Power Platform

Você também deve ter experiência direta com práticas relacionadas a:

  • Privacidade
  • Conformidade
  • Consentimento
  • Segurança
  • IA responsável
  • Política de retenção de dados

Como candidato a esse exame, você precisa ter experiência com processos relacionados a indicadores chave de desempenho (KPIs), retenção de dados, validação, visualização, preparação, correspondência, fragmentação, segmentação e aprimoramento. Você deve ter uma compreensão geral de:

  • Azure Machine Learning
  • Azure Synapse Analytics
  • Fábrica de dados do Azure

Habilidades medidas

  • A versão em inglês desse exame foi atualizada em 19 de outubro de 2023. Examine o guia de estudo vinculado na caixa “Dica” anterior para obter detalhes sobre as habilidades avaliadas e as alterações mais recentes.
  • Projetar o Dynamics 365 Customer Insights – Soluções de dados (5 a 10%)
  • Ingerir dados no Customer Insights – Dados (10 a 15%)
  • Criar perfis de clientes por meio da unificação de dados (30 a 35%)
  • Implementar as previsões de IA no Customer Insights – Dados (5 a 10%)
  • Configurar medidas e segmentos (10 a 15%)
  • Configurar conexões de terceiros (10 a 15%)
  • Administrar o Customer Insights – Dados (5 a 10%)

Informação adicional

Programas

PRATICA (SIMULADO uma única vez) + EXAME, PRATICA (SIMULADO 180 dias) + EXAME: MB-260

Avaliações

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O que dizem nossos alunos

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