Descrição
Como candidato a esse exame, você deve implementar soluções que forneçam insights sobre perfis de clientes e que acompanhem as atividades de participação dos usuários para ajudar você:
- Melhorar as experiências do cliente.
- Aumentar a retenção de clientes.
Você deve ter experiência direta com:
- O Dynamics 365 Customer Insights – Dados e um ou mais aplicativos adicionais do Dynamics 365
- Microsoft Power Query
- Microsoft Dataverse
- Common Data Service
- Microsoft Power Platform
Você também deve ter experiência direta com práticas relacionadas a:
- Privacidade
- Conformidade
- Consentimento
- Segurança
- IA responsável
- Política de retenção de dados
Como candidato a esse exame, você precisa ter experiência com processos relacionados a indicadores chave de desempenho (KPIs), retenção de dados, validação, visualização, preparação, correspondência, fragmentação, segmentação e aprimoramento. Você deve ter uma compreensão geral de:
- Azure Machine Learning
- Azure Synapse Analytics
- Fábrica de dados do Azure
Habilidades medidas
- A versão em inglês desse exame foi atualizada em 19 de outubro de 2023. Examine o guia de estudo vinculado na caixa “Dica” anterior para obter detalhes sobre as habilidades avaliadas e as alterações mais recentes.
- Projetar o Dynamics 365 Customer Insights – Soluções de dados (5 a 10%)
- Ingerir dados no Customer Insights – Dados (10 a 15%)
- Criar perfis de clientes por meio da unificação de dados (30 a 35%)
- Implementar as previsões de IA no Customer Insights – Dados (5 a 10%)
- Configurar medidas e segmentos (10 a 15%)
- Configurar conexões de terceiros (10 a 15%)
- Administrar o Customer Insights – Dados (5 a 10%)
Avaliações
Não há avaliações ainda.